En el panorama de las telecomunicaciones, los operadores móviles virtuales (MVNO) se han consolidado como actores ágiles, especialmente bien posicionados para ofrecer servicios diversos y propuestas de valor añadido a segmentos específicos de clientes. A pesar de ello, los MVNO siguen enfrentándose a un desafío persistente: la imposibilidad de innovar sus servicios de forma rápida y eficiente.
Actualmente, los MVNO operan dentro de las limitaciones establecidas por los operadores de redes móviles (MNO) que los alojan. Alquilan capacidad de red y dependen de la infraestructura del MNO, que suele determinar los tipos de planes que pueden ofrecer y sus precios. Para los MVNO es prácticamente imposible modificar sus planes con rapidez en respuesta a las condiciones del mercado y las necesidades de los clientes, ya que el proceso es manual y está controlado por el MNO. Este control limitado sobre la creación de planes impide que los MVNO aprovechen todo su potencial y respondan a las distintas necesidades de sus clientes. También da lugar a un mercado lleno de planes prácticamente idénticos y con poca diferenciación.
Según McKinsey, el 71 % de los clientes espera recibir experiencias personalizadas de las empresas y marcas que elige. Además, estos clientes están más dispuestos que nunca a cambiarse a una marca que cumpla sus expectativas. A medida que la conectividad se convierte en un servicio básico, los MVNO necesitan innovar en sus redes para retener a sus clientes. Deben poder crear planes personalizados en tiempo real, algo que OXIO ya ofrece, y aplicar zero-rating al tráfico de su red.
El zero-rating es una práctica que permite a los proveedores móviles ofrecer acceso a determinadas aplicaciones de internet sin descontar ese consumo de la asignación de datos del usuario. Esto podría significar crear un plan móvil con acceso ilimitado a YouTube para reproducir contenido en streaming o un plan para niños que restrinja el acceso a determinadas aplicaciones y sitios web. Una empresa también podría utilizar esta funcionalidad para bloquear dominios peligrosos capaces de comprometer sus activos. Actualmente, aplicar zero-rating es un proceso costoso y lento para los MVNO. Un MNO puede tardar meses en responder a una solicitud para aplicar zero-rating al tráfico de su red. En algunos casos, también es necesario involucrar a proveedores externos, lo que complica aún más el proceso.
Aquí es donde entra OXIO. Adoptamos un enfoque tecnológico para las telecomunicaciones, automatizando procesos heredados en la nube para que las empresas puedan mantener el control y dedicar menos tiempo a esperar asistencia.
OXIO se complace en cubrir la brecha entre las capacidades de los MNO y las expectativas de los clientes con la funcionalidad más reciente de nuestra plataforma líder de Telecom-as-a-Service: Dynamic Traffic Labels.
Presentamos Dynamic Traffic Labels
Dynamic Traffic Labels es la primera herramienta que simplifica la creación y gestión de etiquetas de tráfico personalizadas en tiempo real, sin necesidad de conocimientos técnicos. La interfaz sin código de OXIO permite a nuestros clientes controlar el acceso a dominios web, aplicaciones y direcciones IP. No se requiere la intervención del MNO anfitrión, por lo que las etiquetas de tráfico pueden crearse, gestionarse, editarse e implementarse desde el portal BrandVNO de OXIO en cuestión de minutos.
Descubre lo fácil que es crear una etiqueta de tráfico para aplicar zero-rating a Google Maps y ofrecer acceso ilimitado a indicaciones y navegación por la ciudad.
¿Qué es una etiqueta de tráfico?
Una etiqueta de tráfico es un servicio de internet definido, como un sitio web o una aplicación, cuyo tráfico móvil puede rastrearse y clasificarse mientras circula por la red de OXIO. Algunos ejemplos de etiquetas de tráfico son los dominios web, las direcciones IP o aplicaciones como Facebook, WhatsApp, Uber y Venmo.
Las etiquetas de tráfico permiten que las marcas diferencien su red mediante la priorización del acceso y la velocidad. Por ejemplo, una empresa puede garantizar que los usuarios de su red móvil siempre tengan acceso a servicios esenciales, como aplicaciones de supermercados, banca y servicios públicos, incluso si han superado su asignación mensual de datos.
Innova en tus propios términos
A medida que las redes móviles se convierten en servicios cada vez más estandarizados en todo el mundo, crear planes únicos y personalizados es una de las formas más valiosas de diferenciarse. Con OXIO, las empresas pueden innovar en su red creando y probando planes según sus necesidades. Dynamic Traffic Labels permite incluir tráfico en listas blancas con distintas velocidades o bloquearlo, respondiendo así a una amplia variedad de casos de uso para las empresas que ofrecen conectividad de red.
Mejora el valor y la competitividad de los planes móviles
Fomenta la fidelidad de los clientes actuales y atrae a otros nuevos mediante planes que proporcionen acceso sin restricciones a aplicaciones de alto valor.
Reduce el uso indebido de datos en dispositivos corporativos
Las líneas corporativas y de máquinas presentan un alto riesgo de uso indebido de datos. Garantiza que las tarjetas SIM funcionen de forma eficaz y eficiente conectándolas únicamente a los servicios necesarios para las actividades de la empresa.
Configura y gestiona el acceso a los planes en minutos
Las aplicaciones cambian constantemente y las empresas necesitan responder con rapidez. Por eso, las etiquetas de tráfico pueden actualizarse en cualquier momento. Se pueden modificar con la misma rapidez con la que se crean.
Comprende el comportamiento de los dispositivos en tu red
BrandIQ de OXIO proporciona insights de inteligencia de negocio sobre las etiquetas de tráfico. Esto te permite conocer mejor tu red y a tus clientes al comprender cuándo, cómo y por qué se consumen datos en las etiquetas que creas.
Empieza a utilizar Dynamic Traffic Labels de OXIO
Si estás listo para crear rápidamente planes personalizados para tus usuarios y dispositivos, contáctanos para obtener más información.
