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Documentos Legales

En esta sección encontrarás nuestras políticas, términos y condiciones, además de documentos relevantes.

Políticas de Uso Justo

Regulación en la velocidad de navegación y descarga, los minutos de llamada y cantidad de mensajes SMS que se aplica a los planes y paquetes que cuentan con servicios “ilimitados”.

Aviso de Privacidad

Define qué información recopilamos del Usuario cuando accede o utiliza los Servicios de OXIO, cómo la usamos y protegemos, con quién lo compartimos, y qué controles y derechos tiene sobre su información.

Términos de uso

Regulan el uso del sitio web, portal cautivo y las aplicaciones operadas por OXIO MOBILE, S.A. DE C.V.

Políticas de ciclos de vida de Línea

Cuales son los estados posibles de una línea en el sistema de OXIO y cuales son sus implicaciones para el servicio.

Precios de nuestros Planes y Servicios

Servicio al Cliente al Público en General

Horario de atención: Lunes a Viernes 9:00 a 20:00 hrs
Sábado y Domingo: 9:00 to 17:00 hrs
Teléfono (MX): 800 953 1364
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