Términos de Uso

Los presentes Términos de Uso (en adelante “Términos de Uso”) regulan el uso del sitio web, portal cautivo y las aplicaciones (en adelante “Aplicaciones”) operadas por OXIO MOBILE, S.A. DE C.V. (en adelante “OXIO”). Estos Términos de Uso también rigen cualquier mensaje de datos y/o información que  los usuarios envíen, reciban, publiquen o almacenen en nuestra infraestructura tecnológica.

OXIO está registrado como proveedor de servicios de telecomunicaciones en virtud del título habilitante que le fue otorgado por el Instituto Federal de Telecomunicaciones, y que se puede consultar en www.ift.org.mx

Consentimiento

Al acceder y utilizar las Aplicaciones y/o los servicios de OXIO, los usuarios aceptan todos y cada uno de los lineamientos, términos y condiciones establecidos en el presente documento, por lo que será muy importante que lean cuidadosamente estos Términos de Uso antes de utilizar las Aplicaciones y/o los servicios. Si no están de acuerdo con estos Términos de Uso, los usuarios no deberán acceder o hacer uso de las Aplicaciones y/o los servicios.

Accesso

Para entrar a las Aplicaciones, los usuarios necesitarán cierto equipo terminal. Los usuarios son responsables de dicho equipo y de obtener acceso al servicio de Internet, lo que podrá implicar el pago de contraprestaciones a favor de terceros (como el pago a un proveedor de servicio de acceso a Internet o el acceso a WiFi), OXIO no es responsable de la calidad del servicio web de los usuarios.

Registro, Privacidad y Confidencialidad

Para poder hacer uso de las Aplicaciones, los usuarios aceptan que deberán registrarse, completando un formulario con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante “Datos Personales”). Es responsabilidad de cada usuario de las Aplicaciones, actualizar y/o rectificar sus Datos Personales conforme resulte necesario.

OXIO no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los usuarios de las Aplicaciones, por lo que estos garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los Datos Personales que realiza OXIO, los usuarios de las Aplicaciones deberán revisar el Aviso de Privacidad de OXIO disponible en www.oxio.com/privacidad.

Para el caso de las Aplicaciones de OXIO que permitan a los usuarios llevar a cabo recargas, OXIO les proveerá un usuario y contraseña para que puedan acceder a dichas Aplicaciones, una vez que hayan completado su registro.

Los usuarios deberán acceder a su cuenta con su usuario, y la clave de acceso que haya elegido.

Los usuarios serán los únicos responsables de mantener la confidencialidad de su contraseña.

La cuenta de los usuarios es personal, única e intransferible, por lo que está prohibida su venta, cesión o transferencia de la cuenta.

Los usuarios serán responsables por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña, la cual es de conocimiento exclusivo de cada usuario.

Los usuarios deben notificar a OXIO en forma inmediata y por medio idóneo, cualquier uso no autorizado a su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Los usuarios de las Aplicaciones reconocen y aceptan que OXIO se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Datos de Pago

Para el caso de las Aplicaciones de recargas, los usuarios deberán proporcionar a OXIO sus datos de pago. Para concretar la adquisición de los servicios dentro de las Aplicaciones, el usuario deberá manifestar su consentimiento para la compra del mismo, eligiendo la opción de pago correspondiente.

Al hacer esto, los usuarios estarán proporcionando sus Datos Personales al proveedor de servicio de cobro y estos se regirán conforme al Aviso de Privacidad que para sus efectos OXIO ponga a disposición de los usuarios.

Seguridad y prohibiciones para el uso de las Aplicaciones

Las siguientes actividades están prohibidas:

• Utilizar las Aplicaciones para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.
• Utilizar las Aplicaciones para fines distintos a los establecidos por OXIO.
• Utilizar las Aplicaciones y los servicios de modo tal que afecte a OXIO y/o abusen, perturben o degraden los servicios de otros usuarios.
• Reproducir, copiar y/o distribuir, a través de cualquier medio el contenido de las Aplicaciones, incluyendo, sin limitar, software, texto, logos, marcas, etc.
• Introducir datos falsos, alterados o distorsionados ocasionando el error, la confusión o el malentendido.
• Suprimir o de cualquier forma violar los derechos de autor, marcas, patentes, el “copyright” y demás elementos de propiedad intelectual que pertenezcan a OXIO y/o a terceros incorporados a las Aplicaciones, así como eludir o manipular los dispositivos técnicos de protección y seguridad de las Aplicaciones o cualquier mecanismo de información empleado en las Aplicaciones.

En caso de realizar alguna de estas conductas, OXIO se reserva el derecho de ejercer las acciones que conforme a derecho correspondan, así como restringir, suspender de forma temporal o cancelar permanentemente el uso de las Aplicaciones para el usuario.

Indemnización

En caso realizar cualquiera de las conductas antes señaladas, los usuarios asumen la obligación de sacar en paz y a salvo a OXIO, sus directores, funcionarios, empleados, accionistas, afiliadas y/o socios, respecto a cualquier reclamo, demanda, acción o juicio iniciado por algún tercero, y que derive de la violación a los presentes Términos de Uso.

Esta indemnización incluirá cualquier gasto que OXIO, sus directores, funcionarios, empleados, accionistas, afiliadas y/o socios incurran con motivo de la demanda, acción, reclamo o juicio.

Propiedad Intelectual

El usuario reconoce que las Aplicaciones y todo lo contenido, alojado o puesto a disposición a través de cualquiera de las Aplicaciones de OXIO como por ejemplo software, texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de OXIO o de sus proveedores de contenido y está protegido por la regulación en materia de Propiedad Intelectual.

Conexión a sitios de terceros

OXIO informa a los usuarios que las Aplicaciones podrán incluir publicidad de terceros, o enlaces a páginas web de terceros. Estos sitios web externos son operados por terceros sobre los que OXIO no tiene control, por lo que OXIO no se hace responsable de la información que aparezca en dichos sitios, ni a sus prácticas y/o políticas en materia de privacidad o seguridad.

En virtud de lo anterior, los usuarios reconocen ser responsable de cualquier daño que se pueda producir.

Modificaciones

OXIO podrá modificar los presentes Términos de Uso, las Aplicaciones y/o los servicios en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en las Aplicaciones, por lo que será responsabilidad de los usuarios estar al pendiente de cualquier modificación que de tiempo en tiempo pueda hacer OXIO.

Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por OXIO podrá cancelar su servicio. En caso de que un usuario no manifieste su inconformidad en un plazo de 30 (treinta) días a partir de la fecha en que se publiquen los cambios, se entenderá que otorga su consentimiento y está de acuerdo con las modificaciones.

Políticas del uso de las Aplicaciones

Los Usuarios aceptan y reconocen que OXIO puede establecer en cualquier tiempo y sin previa notificación a los usuarios prácticas y políticas generales y específicas así como limitaciones concernientes a las Aplicaciones y/o los servicios, siempre que las mismas sean publicadas en las Aplicaciones, a partir de lo cual le serán aplicables a los usuarios.

Límite de Responsabilidad

OXIO de ningún modo puede garantizar que las Aplicaciones y los servicios: (a) estén disponibles en todos los territorios donde existan usuarios que tengan un aparato terminal (b) cumplan con los requisitos apropiados, requeridos o esperados para o por cada uno de los Usuarios; (c) no se interrumpan; (c) lleguen a tiempo; (d) lleguen con cierto nivel de velocidad; (e) lleguen sin errores; (f) o que los resultados obtenidos por el uso de los mismos sean exactos y/o confiables.

OXIO no garantiza que cualquier error en el software de las Aplicaciones sea(n) o pueda(n) ser corregido(s) total o parcialmente, por lo que OXIO no estará obligado a realizar concesión alguna.

OXIO no será responsable por daños directos, indirectos, morales, especiales o consecuenciales que resulten del uso de las Aplicaciones o de la imposibilidad para usarlas.

Legislación y Jurisdicción Aplicable

Los usuarios aceptan someterse en caso de cualquier controversia, a la jurisdicción de los tribunales ubicados en la Ciudad de México, así como las leyes aplicables para el caso concreto vigentes en dicho lugar, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por motivo de su nacionalidad o domicilio pudiera corresponder.