Aviso de privacidad

OXIO Mobile, S.A. de C.V., (conjuntamente con sus filiales, “OXIO”, “nosotros”), con domicilio en calle Horacio 1120, Colonia Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11550, Ciudad de México, México, y portal de internet www.oxio.com, es el responsable del uso y protección de tus Datos Personales, y al respecto te informamos lo siguiente:

1 ALCANCE/COBERTURA

• 1.1 Acerca de OXIO y sus clientes. 
  • OXIO opera como proveedor de Tecnología de Telecomunicaciones como Servicio (TaaS) para sus clientes empresariales. 
  • Como proveedor de servicios, OXIO no opera su propia marca de venta directa al consumidor. En su lugar, las marcas y empresas, clientes de OXIO, utilizan la tecnología de OXIO para ofrecer servicios de conectividad móvil a sus clientes y usuarios. 
  • Nos referimos a cada uno de estos clientes como una marca de Operador de Red Móvil Virtual (MVNO).
    
• 1.2 Datos Personales.En este Aviso de Privacidad, “Datos Personales” se refiere a la información que se considera personal según las leyes de protección de datos aplicables (como la definición de “Datos Personales” en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) o la definición de “Datos personales” en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“GDPR”)), o en lo particular, a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de la República Mexicana (“LFPDPPP”). En general, los Datos Personales es aquella que permite identificarle, así como la información sobre usted que se vincula específicamente a usted como persona identificada o identificable. Por ejemplo, su nombre o información de contacto se consideran Datos Personales, y sus preferencias de usuario, si están vinculadas a su nombre u otro identificador, también lo son. 
  
  En algunos casos, los Datos Personales puede transformarse para dejar de serlo. Por ejemplo, las preferencias de usuario que se han agregado y anonimizado y no se pueden utilizar para identificarle no se consideran Datos Personales.
  
• 1.3 Aplicabilidad de este Aviso de Privacidad.
  
  Este Aviso de Privacidad describe las prácticas de privacidad de OXIO con respecto a los Datos Personales recopilada y procesada exclusivamente por OXIO, excluyendo en este acto a las prácticas de privacidad de cualquier MVNO, ni de ninguna otra empresa.Este Aviso de Privacidad también señala ciertas opciones y derechos que usted puede tener con respecto a sus Datos Personales, salvo con respecto a ciertos Datos Personales de empleados y otro personal de nuestros clientes, en general, el MVNO correspondiente es la principal responsable de los asuntos relacionados con la privacidad de los Datos Personales de los usuarios/usuarios finales individuales; esto incluye informarle sobre sus derechos, ofrecerle opciones y responder a consultas y solicitudes relacionadas con los Datos Personales. No obstante, lo anterior, OXIO puede recopilar y procesar Datos Personales y abordar asuntos de privacidad en nombre o bajo la dirección de un MVNO determinado (incluyendo seguir las instrucciones del MVNO en respuesta, por ejemplo, a solicitudes de información por parte de una persona sobre sus Datos Personales, o a decisiones tomadas por esa persona con respecto a dichos Datos Personales). Cuando ese sea el caso, el contrato escrito entre OXIO y el MVNO, que puede incluir un “anexo de procesamiento de datos” o un documento similar de términos relacionados con la privacidad, mismo que abordará las respectivas responsabilidades de OXIO y el MVNO con respecto a los Datos Personales.
• 1.4 Cómo leer este Aviso de Privacidad.La aplicabilidad de las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad depende de; (a) su relación con OXIO; (b) el rol de OXIO en la relación comercial bajo la cual OXIO pueda recopilar y procesar sus Datos Personales; (c) la legislación aplicable y; (d) los acuerdos aplicables (como los contratos entre OXIO y los MVNO).Algunas descripciones en este Aviso de Privacidad se proporcionan a modo de ejemplo, y ciertos conceptos se formulan en términos derivados de leyes de protección de datos específicas, que pueden o no aplicarse en un caso específico, pero que pueden tener conceptos análogos en la legislación aplicable. Por ejemplo, “Datos Personales” bajo la CCPA es esencialmente lo mismo que “Datos Personales” bajo el GDPR y la LFPDPPP, como se mencionó anteriormente. A modo de otro ejemplo, “Consumidor” bajo la CCPA es esencialmente lo mismo que “Interesado” bajo el GDPR. Por lo tanto, cuando nos referimos a «Datos Personales», también nos referimos a «Datos Personales» cuando se aplica el GDPR, la LFPDPPP y viceversa. En ciertas secciones de este Aviso de Privacidad, incluimos un enlace a una tabla (<“[Información que recopilamos]”>) que proporciona información adicional sobre las categorías de Datos Personales que recopilamos, los fines o las bases legales para la recopilación, el procesamiento y la compartición de dichos Datos Personales, etc.
• 1.5 Otros avisos.
  
  Para los Datos Personales que recopilemos en nombre o bajo la dirección de un MVNO, el/los aviso(s) de privacidad del MVNO prevalecerán sobre este Aviso de Privacidad. Sin perjuicio de lo anterior, OXIO podrá publicar avisos adicionales para regiones geográficas, servicios o públicos específicos. En tal caso, se aplicará el aviso más específico.Los avisos de privacidad de terceros también podrán aplicarse, cuando corresponda.

   

• 1.6 Cambios.Nosotros podemos modificar este Aviso de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad de tiempo en tiempo para reflejar los cambios en nuestra actividad o la legislación aplicable, o para reflejar la evolución del panorama de la privacidad y nuestros continuos esfuerzos por fortalecer la protección de nuestros clientes, sus clientes y sus usuarios. La versión más reciente de este Aviso de Privacidad se aplica en el momento de su publicación en nuestro sitio web, y será responsabilidad exclusiva del Usuario verificar la versión aplicable de este Aviso de Privacidad.
  

2 FUENTES Y CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

• 2.1 Generalidades.Para prestar nuestros servicios a nuestros clientes y gestionar nuestras relaciones comerciales, permitir que nuestros clientes proporcionen servicios de conectividad móvil a sus clientes y usuarios, y para operar nuestro negocio, recopilamos información sobre usted, sus dispositivos y cómo utiliza nuestros servicios o los de nuestros clientes. Esto puede incluir información que usted nos proporciona, información que recopilamos automáticamente, información que obtenemos de otras fuentes e información que nosotros o nuestros clientes generamos sobre usted. A continuación, se presentan algunos ejemplos. Consulte <“[Información que recopilamos]”> para obtener más detalles.
• 2.2 Información que usted proporciona.
  
  Recopilamos la información que usted nos proporciona a nosotros o a un MVNO (misma podría ser compartida con nosotros o que podríamos recopilar en nombre del MVNO), conforme los siguientes casos:
  
  En el caso del personal de nuestros clientes, esto podría incluir información de contacto comercial, información laboral/funcional o información de atención al cliente.En el caso los usuarios finales o suscriptores del MVNO, esto podría incluir información de la cuenta como; i) información de contacto y facturación, identificadores personales o información de verificación de identidad (que puede incluir información biométrica); ii) información demográfica o de intereses personales, información de atención al cliente y otra información que usted proporcione en respuesta a una solicitud nuestra o del MVNO de tiempo en tiempo, tal como información relacionada con encuestas, referencias o promociones.
• 2.3 Información que recopilamos mediante tecnología.Recopilamos información automáticamente cuando utiliza nuestros servicios o los de nuestros clientes. Esto puede incluir información sobre equipos de red, como su tipo de dispositivo, identificadores de dispositivo y número de teléfono. También puede incluir datos de uso y rendimiento de la red y del dispositivo, e información de ubicación obtenida de diversas fuentes como; i) torres de telefonía móvil; ii) routers wifi; iii) satélites; iv) servicios Bluetooth u otros dispositivos de red. No obstante, lo anterior, dicha información también puede incluir información sobre navegación web y aplicaciones móviles, tales como datos de uso, URL de sitios web y direcciones IP.2.4 Información de terceros.

  Nosotros también recopilamos información de terceros, lo cual puede incluir socios comerciales, tales como proveedores de pagos, aplicaciones o sitios web con integraciones de OXIO (que utilizan las API de OXIO o cuyas API utiliza OXIO), servicios de redes sociales, agencias de informes crediticios, terceros a los que usted solicita que compartan información con nosotros, fuentes públicas, listas de correo de marketing u otra información comercialmente disponible.

  2.5 Información generada por OXIO o los MVNO.

  Nosotros o nuestros clientes podemos crear datos sobre usted. Por ejemplo, podemos extraer conclusiones sobre usted basándonos en el uso que hace de nuestros servicios o de los servicios de un MVNO, como sus intereses o información demográfica.

3 CÓMO USAMOS LOS DATOS PERSONALES.

• 3.1 Nos basamos en la información que recopilamos para prestar nuestros servicios a nuestros clientes, para ayudarles a prestar sus servicios a sus suscriptores y usuarios finales, para mejorar nuestras funciones comerciales y las de nuestros clientes, asi como mejorar la experiencia del usuario y para la resolución de problemas, gestionando el rendimiento de la red. En la mayoría de los casos, estos usos están vinculados a nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes o a nuestras obligaciones según la legislación aplicable(Consulte <“[Información que recopilamos]”> para obtener más información). Por ejemplo, utilizamos los Datos Personales para:
  • Ofrecer nuestros productos y servicios.
  • Permitir que los MVNO ofrezcan ciertos productos y servicios que utilizan la tecnología de OXIO.
  • Comunicarnos con nuestros clientes o con sus clientes y usuarios, incluyendo para facturación directa o indirecta, soporte, marketing u otros fines (sujeto a consentimiento y/o opciones de inclusión o exclusión voluntaria, según corresponda).
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Mejorar y proteger nuestra(s) red(es).
  • Investigar y resolver problemas de seguridad u otros problemas técnicos.
  • Cumplir con las leyes y procesos legales aplicables, incluyendo la investigación de actividades ilegales.
  • Hacer cumplir nuestros contratos y proteger nuestra propiedad.
  • Crear y analizar datos estadísticos, anónimos y sin identificación.
  • Realizar investigaciones y generar informes agregados que ofrezcan información sobre grupos de usuarios (pero no sobre individuos identificados).
  • Analizar qué productos y servicios pueden ser de interés para personas o grupos de personas, lo anterior sin acceder ni utilizar el contenido de ningún mensaje o comunicación de dichas personas para este u otros fines de marketing o publicidad.
  • Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento específico e informado, ya sea recopilado por OXIO o el MVNO, esto puede incluir la creación de un perfil que el MVNO puede utilizar para ofrecer productos y servicios personalizados, lo anterior sujeto de manera exclusiva al aviso de privacidad del MVNO y al derecho del usuario a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
• Nosotros podriamos utilizar la automatización de procesos y herramientas de inteligencia artificial para facilitar los usos anteriormente señalados. Nosotros no accedemos, utilizamos ni compartimos ningún contenido del usuario, tales como mensajes de texto u otras comunicaciones, para fines de marketing, publicidad, investigación, análisis o similares. Para obtener más información, consulte <“[Información que recopilamos]”>.
  

4 CÓMO COMPARTIMOS DATOS PERSONALES

Como se señala a continuación, compartimos Datos Personales con los MVNO, las filiales de OXIO y terceros en relación con los usos descritos anteriormente y en <“[Información que recopilamos]”>.

• 4.1 MVNO.Si usted es cliente o usuario final de un MVNO, tenga en cuenta que OXIO es un proveedor de servicios del MVNO, y que esta, en general, determina las prácticas de privacidad que se aplican a sus Datos Personales. En algunos casos, tanto OXIO como el MVNO recopilan Datos Personales relacionada con los clientes y usuarios del MVNO, la cual comparten entre sí como parte de la prestación de los servicios al MVNO. Seguimos las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad según corresponda en virtud de nuestro contrato con el MVNO;Es importante señalar que el MVNO podría recopilar, utilizar y compartir sus Datos Personales de maneras no contempladas en este Aviso de Privacidad, por lo que será su exclusiva responsabilidad la revisión del Avido de Privacidad del MVNO..

  4.2 Proveedores de Servicios.

  Compartimos Datos Personales con empresas que nos prestan servicios, nuestras filiales, así como al MVNO, sus clientes, proveedores y Usuarios, lo anterior de conformidad con lo solicitado por el MVNO. Nosotros únicamente compartimos los Datos Personales necesaria para obtener el servicio correspondiente y limitamos contractualmente su uso. .

  Los servicios aplicables pueden incluir los relacionados con:

  • Facturación, procesamiento de pagos y cobros.
  • Almacenamiento en la nube y otras infraestructuras informáticas y en la nube.
  • Seguridad, incluida la verificación de identidad.
  • Plataformas de atención al cliente, como centros de llamadas y gestión de tickets de soporte.
  • Marketing.
  • Análisis e investigación.
  • Servicios legales y contables, incluyendo a terceros y sus representantes en relación con una posible fusión o adquisición.
    
• 4.3 Terceros autorizados por los usuarios.Usted estára facultado a configurar su dispositivo o aplicaciones, o autorizarnos a nosotros o a un MVNO a compartir sus Datos Personales, o bien, puede autorizar directamente a un tercero a compartir o recibir información de nosotros o de un MVNO.
• 4.4 Terceros autorizados o requeridos por ley.En algunos casos, podemos estar autorizados u obligados a compartir Datos Personales según la legislación aplicable, ya sea con autoridades gubernamentales, proveedores de servicios u otros terceros. Esto puede incluir compartirla cuando:
  • Enrutamos sus comunicaciones con las redes de operadores, como al conectar llamadas o mensajes de texto.
  • Cumplimos con requisitos legales, como responder a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales.
  • Prevenir, detectar o investigar fraudes, sospechas de actividades ilegales o infracciones de nuestras políticas, o para protegernos o defendernos a nosotros mismos u a terceros cobrar pagos, garantizar la seguridad de la red, hacer cumplir nuestros acuerdos y derechos legales, o cumplir con la ley.
  • Compartir información sobre los usuarios de la cuenta con el titular y propietario de la cuenta utilizada por ese usuario.
  • Proporcionar información pertinente a la autoridad competente o a los usuarios en situaciones de emergencia.
  • Proporcionar información pertinente para la identificación de llamadas y servicios similares.
    

5 RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos los Datos Personales durante el tiempo establecido en la regulación aplicable para cumplir con la normatividad, así como los fines para los que la recopilamos y procesamos.. Consideramos diversos factores para determinar nuestros períodos de retención de los Datos Personales, entre ellos:

• El tipo, la sensibilidad y la cantidad de los Datos Personales.
• Nuestras obligaciones contractuales o legales relacionadas con los Datos Personales.
• Los fines para los que recopilamos los Datos Personales y cualquier otro fin legítimo o compatible según la legislación aplicable.
• El riesgo potencial de daños por el uso o la divulgación no autorizados de los Datos Personales.
  

6 SEGURIDAD

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos e implementamos y trabajamos continuamente para mejorar la seguridad de nuestros sistemas y servicios. Supervisamos nuestros sistemas, implementamos controles estándar de la industria, capacitamos a nuestros empleados y recurrimos a auditores independientes para evaluar y verificar nuestras prácticas. Nuestros contratos con los MVNO y nuestros proveedores de servicios incluyen obligaciones de seguridad detalladas relacionadas con los Datos Personales.

La seguridad de sus Datos Personales también depende de usted y de las medidas que tome para controlar la posesión de sus dispositivos y proteger la confidencialidad de sus contraseñas, otros autenticadores o información confidencial.

Ninguna medida de seguridad es perfecta, y ninguna medida comercialmente razonable puede resistir ataques focalizados o continuos de los actores más decididos y hábiles, como hackers financiados por el gobierno o bandas criminales, por lo tanto, no podemos garantizar que sus Datos Personales nunca se divulguen ni utilicen de manera incompatible con este Aviso de Privacidad.

7 MENORES DE EDAD

Nosotros no recopilamos intencionalmente Datos Personales de menores de 18 (dieciocho) años ni nos comunicamos con ellos con fines comerciales sin el consentimiento parental. Si desconocemos que un menor utiliza un servicio o dispositivo adquirido por un adulto, podremos recopilar Datos Personales y tratarla como si fueran Datos Personales de un adulto, de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

8 CONTROLES DE PRIVACIDAD

• 8.1 Generalidades.Usted cuenta con derechos según la legislación aplicable en materia de protección de datos con respecto a sus Datos Personales. A continuación, se presenta un breve resumen de ejemplos de los derechos que puede tener, según su lugar de residencia, así como la forma de presentarnos una solicitud para ejercer sus derechos o para aprovechar alguna opción o control que ponemos a disposición de todos. . Para los clientes y usuarios de un MVNO, en la mayoría de los casos, sus solicitudes deben dirigirse directa y exclusivamente al MVNO, y cooperaremos con ella para procesar su solicitud cuando procesemos y retengamos los Datos Personales correspondientes. En algunos casos, el MVNO u OXIO podrían limitar o denegar su solicitud, tal como sigue: 
  • Si la legislación aplicable así lo permite o nos lo exige. 
  • Si no podemos verificar su identidad o su derecho a presentarla. 
• No discriminamos a nadie por ejercer sus derechos relacionados con los Datos Personales.Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), mimos que se describrirán en el presente Aviso de Privacidad, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales enviando un correo electrónico a ________________ o por correspondencia al domicilio de OXIO, donde se le atenderá en tiempo y forma.Se le proporcionará una “Solicitud para el Ejercicio de los Derechos de los Titulares” para que pueda ejercer su derecho. Para poder darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en la Solicitud y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.

  En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podremos requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

  Le comunicaremos la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta.

  Si denegamos su solicitud, puede tener derecho a presentar una apelación, e incluiremos en nuestra respuesta las instrucciones para hacerlo.

• 8.2 Derechos ARCO.Acceso. Puede tener derecho a solicitar acceso a sus Datos Personales o a la confirmación de que disponemos de ella. En tal caso, le proporcionaremos acceso a sus Datos Personales en un formato digital para su consulta.No proporcionaremos Datos Personales cuando la ley lo prohíba.. En el caso de cuentas con varias líneas, la cantidad y el tipo de Datos Personales que se proporcione dependerán de si la solicitud la realiza el titular de la cuenta o el usuario de una línea específica de la cuenta.

  Rectificación. La mayoría de nuestras aplicaciones y sitios web permiten a los usuarios cambiar los perfiles de sus cuentas. Para los cambios que no se puedan realizar a través del perfil de su cuenta, puede solicitar que corrijamos sus Datos Personales.

  Cancelación. Puede solicitar que eliminemos sus Datos Personales. Tenga en cuenta que, en muchas situaciones, debemos conservar parte de sus Datos Personales, conforme lo establecido en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Rediodifusión por un periodo mínimo de 24 (veinticuatro) meses, así comopara fines comerciales, como prestar servicio al MVNO correspondiente, gestionar nuestra relación comercial con usted o su organización, detectar problemas de seguridad o cumplir con nuestras obligaciones legales. No obstante, lo anterior, podemos cumplir con su solicitud eliminando sus Datos Personales de nuestros sistemas anonimizandola.

  Oposición. Usted podrá opnerse al tratamiento de sus Datos Personales, es decir a oponerse al tratamiento de sus datos por nuestra parte y, por tanto, a limitarlo. Tenga en cuenta que hay determinadas actividades de tratamiento a las que no puede oponerse, ya que son estrictamente necesarias para prestar nuestros Servicios
  

• 8.3 Limitaciónes al Tratamiendo de Datos PersonalesNo vender ni compartir. Actualmente OXIO no realiza venta de Datos Personales, sin embargo, usted podrá solicitar que no compartamos determinada información con terceros, salvo en aquellos casos donde OXIO se encuentre obligado por la legislación aplicable, el contrato con alguno de los MVNO, o para la correcta prestación de los Servicios.En la medida en que realicemos marketing directo mediante correos electrónicos o mensajes de texto, proporcionaremos un mecanismo dentro de dichos correos electrónicos para ajustar sus preferencias de comunicación de marketing. No divulgamos los Datos Personales recopilada en nuestro nombre a terceros para sus fines de marketing directo.

  “Profiling” y decisiones automatizadas. “Profiling” es un tipo específico de actividad bajo ciertas leyes de privacidad y generalmente se refiere al procesamiento automatizado de Datos Personales para evaluar, analizar o predecir ciertos aspectos personales sobre su desempeño laboral, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, confiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos, sin embargo, actuamente OXIO no realiza “profiling”.

  En caso de que un MVNO desee elaborar perfiles utilizando los servicios de OXIO, deberá proporcionar a sus clientes y usuarios la información pertinente y los mecanismos de inclusión o exclusión voluntaria, según corresponda. Esto puede incluir mecanismos para solicitar la limitación del uso de Datos Personales Sensibles, tal como se define en la LFPDPPP.

  Información de Red de Propiedad del Cliente (“CPNI”). Según la legislación estadounidense, la CPNI consiste en ciertos tipos de información sobre sus servicios de telecomunicaciones, como detalles sobre su plan de suscripción y su uso de los servicios de voz.

  Su número de teléfono, nombre e información de contacto no son considerados parte del CPNI. No utilizaremos su CPNI para comercializarle otros productos o servicios sin su consentimiento. No compartimos su información de contacto personal (CPNI) fuera de nuestras filiales, agentes, proveedores y del MVNO sin su consentimiento, salvo para fines comerciales habituales, prevención de fraude o cumplimiento legal. Nosotros o un MVNO, según corresponda, podemos proporcionarle herramientas que le permitan gestionar quién puede acceder a su CPNI.

• 8.4 Otra información.Aplicaciones y sitios web de terceros. Podemos proporcionar enlaces a sitios web u otros contenidos, aplicaciones o servicios de terceros que no poseemos ni controlamos. Su uso de dichos sitios web, contenidos, aplicaciones o servicios se regirá por los avisos de privacidad del tercero correspondiente, y no por este Aviso de Privacidad.
  

9 COOKIES

Nosotros almacenamos determinada data acerca del uso de nuestro sitio web para evitar cualquier problema respecto a su funcionamiento y mejorar la experiencia del usuario dentro del mismo, mediante el uso de Cookies. En cuanto a su finalidad, las Cookies permiten controlar el tráfico y las comunicaciones de datos y de análisis, monitorear el funcionamiento del sitio web, asimismo, permiten hacer un análisis y seguimiento de comportamiento del usuario dentro del sitio web para mejorar su experiencia.

Las Cookies pueden clasificarse conforme a la finalidad para la cual se traten la data obtenidaa través de las mismas, entre las cuales podemos distinguir las siguientes:

1. Cookies técnicas: Aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, identificar la sesión, recordar elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un producto, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, entre otras.
2. Cookies de personalización: Aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con características predefinidas en función de criterios en el dispositivo del usuario, por ejemplo, el idioma, tipo de navegador a través del cual accede a la página o la configuración regional desde donde accede al servicio.
3. Cookies de análisis: Aquellas que permiten a OXIO, el seguimiento y análisis del comportamiento de los Usuarios en el sitio web. 

Para tener un mejor uso de nuestro sitio web, le recomendamos que configure su dispositivo para que acepte todas las Cookies. No obstante, lo anterior, utilizando la configuración de su dispositivo, puede deshabilitar o limitar ciertos aspectos de cookies.

CONTÁCTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en support@oxio.io. 

Si es cliente o usuario de un MVNO, en la mayoría de los casos, deberá dirigir su consulta a dicho MVNO.

Fecha de aplicación: __ de marzo de 2025